Privacy policy

Il titolare del trattamento è Capelli & Capricci di Costantino Irene, con sede in Via Antonio Gramsci 55, 20038 Busto Garolfo (MI), partita IVA 08543620960.

Per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati puoi scrivere a info@capelliecapricci.it o telefonare al 351 830 3263.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, perché non ricorrono i casi in cui il GDPR lo richiede.

Dati di navigazione

Come ogni sito web, i sistemi che ospitano queste pagine registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora della visita, pagine richieste. Servono a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Statistiche di visita

Se acconsenti, usiamo Google Analytics 4 per contare le visite e capire quali pagine vengono lette. In quel caso Google riceve il tuo indirizzo IP, che non viene registrato né archiviato ma usato solo per ricavare la zona geografica e poi eliminato, la pagina che stai leggendo, la lingua e il tipo di dispositivo, e salva due cookie sul tuo dispositivo. Non usiamo questi dati per riconoscerti né per raggiungerti altrove: li guardiamo aggregati. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. Se non acconsenti, lo script non viene nemmeno scaricato. Dettagli nella cookie policy e nella pagina di Google su come Google usa i dati dei siti che ne utilizzano i servizi.

La mappa nella pagina Contatti

La pagina Contatti mostra una mappa fornita da Google. Resta spenta finché non sei tu a chiederlo: quando la carichi, il tuo indirizzo IP viene comunicato a Google, che può registrare informazioni sul tuo dispositivo. Anche qui la base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), ed è un consenso distinto da quello per le statistiche: puoi accettare l’uno e rifiutare l’altro. Trovi i dettagli nella cookie policy e nell’informativa privacy di Google.

Quando ci contatti

Se ci telefoni, ci scrivi su WhatsApp o ci mandi una mail, trattiamo i dati che ci comunichi tu — nome, numero, indirizzo di posta, e quello che ci racconti sui tuoi capelli — per rispondere e per fissare l’appuntamento. La base giuridica è l’esecuzione del rapporto che tu stesso avvii (art. 6.1.b GDPR). Su questo sito non c’è nessun modulo da compilare: i contatti passano solo dai canali che scegli tu.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, per nostro conto o come titolari autonomi, da:

• il fornitore che ospita il sito, per la parte tecnica e i registri di sicurezza;
• Google Ireland Ltd., per la mappa nella pagina Contatti e per le statistiche di visita;
• WhatsApp Ireland Ltd. e Meta, se scegli di scriverci su WhatsApp;
• il fornitore della casella di posta, se ci scrivi una mail.

Google e Meta possono trasferire dati anche fuori dall’Unione europea, negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza fra Unione Europea e Stati Uniti adottata dalla Commissione Europea e, in via integrativa, delle clausole contrattuali standard da essa approvate.

I registri tecnici del sito vengono conservati per il tempo necessario alla sicurezza dei sistemi, di norma pochi mesi.

I dati raccolti da Google Analytics sui singoli eventi restano nel nostro account due mesi; quelli legati al singolo dispositivo restano quattordici mesi dall’ultima visita, perché il conteggio riparte da capo ogni volta che torni. I rapporti in forma aggregata, dai quali non si risale a nessuno, non hanno scadenza. I due cookie che rendono possibile il conteggio hanno una durata dichiarata di due anni, ma i browser la accorciano: Chrome li tiene al massimo 400 giorni, altri anche molto meno. Se revochi il consenso la raccolta si interrompe subito e quei cookie vengono cancellati.

I messaggi e i contatti che ci mandi restano il tempo necessario a gestire l’appuntamento e, se diventi cliente, per il tempo previsto dagli obblighi fiscali e contabili.

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati che ti riguardano trattiamo e ottenerne una copia;
• correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, quando non abbiamo motivo di conservarli;
• limitarne l’uso oppure opporti al trattamento;
• riceverli in un formato leggibile per portarli altrove.

Basta scrivere a info@capelliecapricci.it: rispondiamo entro un mese. Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione.

Comunicarci i tuoi dati è sempre una tua scelta libera: nessun obbligo, né di legge né contrattuale. L’unica conseguenza del non farlo è pratica — senza un numero o un indirizzo non possiamo richiamarti né confermarti un appuntamento.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garante.it), oppure al giudice.